Conditions particulières de vente

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Licence N° LI075960132
Assurance Responsabilité Civile GAN Eurocourtage
OCV VOYAGES
39/47 rue du Docteur Blanche

75016 Paris
Tél. : 01 45 24 25 51 Fax :
infos@ocv-voyages.com

Les commandes :

Votre commande sera traitée dans les 24 heures suivant sa réception.
Vous êtes invité à nous contacter par téléphone aux heures d'ouverture " dès la fin de votre demande de réservation " afin de convenir avec notre agence des modalités de confirmation de celle-ci : règlement, formalités de police et de santé nécessaires, assurance annulation, bagages, assistance, rapatriement, retrait du billet ou du carnet de voyages, etc.
En cas de prestations ou vol en demande, et dès réponse du fournisseur, vous serez avisé par e-mail, télécopie ou par téléphone de la suite qui peut être donnée à votre commande.
Pour les forfaits (séjour, circuit, croisière, etc.), un bulletin d'inscription, en double exemplaire, vous seront adressés par fax. Votre commande sera considérée comme ferme et définitive dès réception par OCV VOYAGES du bulletin d'inscription signé par vous-même et de l'autorisation de prélèvement de votre carte bancaire.

Modalités de paiement :

A toute commande passée doit être associé un numéro de carte bancaire.

A toute demande de réservation d'un forfait (séjour, circuit, croisière, etc.) doit être associé un numéro de carte bancaire
" Si votre départ est à plus de 31 jours, un acompte de 25 % du montant de votre voyage vous sera demandé.
" Si votre départ est à moins de 31 jours, le montant intégral de votre voyage vous sera demandé.

Carte bancaires acceptées :

Carte bleue, Visa, Eurocard /Mastercard, American Express, Dîners Club, Carte aurore.

Remise de votre dossier :

Les bons d'échange pour les rendez-vous à l'aéroport et pour les prestations terrestres, vous seront adressés :
-soit par courrier
-soit par télécopie
-soit par Chronopost (pour toute commande confirmée moins de 7 jours avant le départ).
les frais de Chronopost seront à votre charge.
- soit à notre agence
le type de remise vous sera confirmé par notre agence
OCV VOYAGES dont le siège est au 39/47 rue du Docteur Blanche 75016 Paris, est titulaire de la licence d'agent de voyages lic.LI075960132
Sa garantie financière est fournie par l'APS
Responsabilité civile professionnelle
OCV VOYAGES a souscrit auprès de la compagnie GAN Eurocourtage, une assurance responsabilité civile professionnelle .
Cette assurance garantit les conséquences de la responsabilité civile professionnelle pouvant incomber à l'assuré en raison de dommages corporels, matériels et immatériels causés à ses clients ou à des tiers par faute, erreur ou négligence commises à l'occasion de son activité et ce, à concurrence de 2 286 735 € par sinistre et par année d'assurance